DOPRAVNÍ PODNIK měst Mostu a Litvínova, a. s.

Každý z nás někdy může v každodenním shonu na něco zapomenout – ať už jde o nákup jízdenky nebo platnost časového kupónu. Dopravní podnik měst Mostu a Litvínova, a.s. (DPmML) proto připomíná, že jeho prioritou není udělování pokut v maximální výši, ale motivace k řádnému využívání veřejné dopravy. Smluvní přepravní podmínky jsou nastaveny tak, aby byli cestující za svou snahu o rychlou nápravu odměněni výrazným snížením přirážky.
Ačkoliv legislativa umožňuje stanovit přirážku k jízdnému až do výše 2 500 Kč, DPmML dlouhodobě zachovává základní částku na hladině 1 500 Kč. Díky systému slev a motivačních opatření však většina cestujících, kteří se dopustí chyby, může tuto situaci vyřešit za zlomek uvedené částky.

Rychlá náprava se vyplatí

Pokud cestující při kontrole zjistí, že nemá platný doklad, a svou chybu uzná, má několik cest, jak situaci vyřešit smírně:

• Platba na místě nebo do 5 kalendářních dnů: V těchto případech se přirážka snižuje z 1 500 Kč na pouhých 600 Kč. Částku lze po sepsání záznamu uhradit i zpětně v doplatkové pokladně nebo bankovním převodem.
• Platba do 25 kalendářních dnů: Pokud cestující potřebuje více času, při úhradě do 25 kalendářních dnů zaplatí sníženou částku 1 000 Kč. Plná výše 1 500 Kč nastupuje až po uplynutí této téměř měsíční lhůty.

Zapomněli jste čipovou kartu doma? Stačí ji doložit.

Cestující, kteří si poctivě zakoupili nepřenosné časové jízdné, ale pouze si jej zapomněli vzít s sebou, se nemusí obávat vysokých sankcí. Pokud tuto skutečnost doloží do 25 kalendářních dnů, přirážka se snižuje na symbolických 50 Kč.

Neprokázali jste nárok na slevu?

Pokud doložíte platný identifikační průkaz, ISIC nebo studentský průkaz do 25  kalendářních dnů, zaplatíte pouze 50 Kč.

Nová šance díky věrnosti

Mimořádně vstřícným krokem DPmML je možnost úplného zrušení přirážky. Pokud si cestující, po zjištění pochybení, zakoupí na svou čipovou kartu časové jízdné s platností minimálně 90 dní, je mu jedna udělená přirážka zcela odpuštěna. Tímto způsobem se dopravní podnik snaží podpořit pravidelné cestující a nabídnout jim druhou šanci.

Bezpečí a objektivita díky technologiím

V zájmu objektivity a ochrany jak cestujících, tak pracovníků přepravní kontroly, jsou všichni revizoři vybaveni osobními kamerami se záznamem obrazu i zvuku. Společně s kamerovými systémy ve vozidlech tato opatření přispívají ke kultivovanému průběhu kontrol a bezpečnosti v dopravních prostředcích. Záznamy z těchto zařízení již opakovaně posloužily Policii ČR jako klíčový důkaz při řešení incidentů.

Naším cílem je spokojený cestující. Chápeme, že k chybě může dojít, a proto nabízíme širokou škálu možností, jak situaci vyřešit levněji a v klidu. Zároveň tím chráníme ty, kteří za služby řádně platí, uzavírá Daniel Dunovský, ředitel dopravního podniku.

Podrobné informace o smluvních přepravních podmínkách naleznete na webových stránkách.